Garanzia limitata esplicita A‑dec, Inc.

Data di entrata in vigore: 4 marzo 2025

Ambito di applicazione

Nuovi prodotti A-dec

A-dec, Inc. garantisce i seguenti componenti per difetti del materiale o di fabbricazione se utilizzati nel modo previsto quando acquistati da A-dec o da un distributore A-dec autorizzato. Il periodo di garanzia viene calcolato a partire dalla data della fattura di A-dec. In caso di domande sull'inizio della copertura della garanzia, contattare il Servizio assistenza clienti A-dec.

Salvo diversamente specificato, i prodotti, inclusi gli accessori, i componenti e i componenti sostitutivi, non fabbricati da A-dec sono coperti dalla garanzia del produttore originale, se presente, e non da questa Garanzia limitata. Esempi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sterilizzatori, apparecchiature di manutenzione, telecamere, lampade polimerizzatrici, componenti a ultrasuoni, moduli di controllo, micromotori elettrici, accessori, manipoli, dispositivi digitali per le impronte e turbine. Per informazioni specifiche sulla garanzia del produttore originale, contattare il Servizio assistenza clienti A-dec oppure contattare direttamente il produttore originale.

Prodotti usati certificati(CPO)

A-dec, Inc. garantisce i seguenti prodotti per difetti del materiale o di fabbricazione se utilizzati nel modo previsto quando acquistati da A-dec o da un distributore A-dec autorizzato. Il periodo di garanzia viene calcolato a partire dalla data della fattura di A-dec.

I prodotti CPO, inclusi gli accessori, i componenti e i componenti sostitutivi, non fabbricati da A-dec sono coperti dalla garanzia del produttore originale, se presente, e non da questa Garanzia limitata. Esempi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, apparecchiature di manutenzione, telecamere, lampade polimerizzatrici, componenti a ultrasuoni, moduli di controllo, micromotori elettrici, accessori, manipoli e turbine. Per informazioni specifiche sulla garanzia, contattare direttamente il produttore originale.

Riparazioni cliniche eseguite da A-dec

Le riparazioni cliniche eseguite direttamente da A-dec, Inc., compresi i componenti associati, sono garantite da A-dec per difetti del materiale o di fabbricazione per un periodo di 6 mesi. Il periodo di garanzia viene calcolato a partire dalla data della fattura di A-dec. Le riparazioni cliniche non eseguite da A-dec sono coperte dalla garanzia del produttore originale, se presente, e non da questa Garanzia limitata.

Esclusioni

La Garanzia limitata di A-dec non copre:

1. I prodotti A-dec che sono stati utilizzati in combinazione diretta o indiretta con prodotti di terze parti non approvati, inclusi componenti di terze parti, ad esempio prodotti non autorizzati o non fabbricati da A-dec.
2. Rappresentazioni e garanzie fatte da persone o entità diverse da A-dec.
3. Danni causati dalla normale usura o dal naturale cedimento dei materiali nel tempo.
4. Danni causati da installazione, pulizia o manutenzione impropria, incidenti, uso improprio, abuso, negligenza, manomissione, mancata ricerca e mancato ottenimento di riparazione o sostituzione tempestiva, alterazioni, danni durante il trasporto, calamità naturali o qualsiasi altra causa o forza maggiore al di fuori del controllo di A-dec (la mancata osservanza del manuale d'uso di A-dec e delle istruzioni per l'uso e la manutenzione del prodotto applicabili, incluse le istruzioni di installazione, renderà nulla la garanzia).
5. Danni causati dalla manutenzione ordinaria o dall'uso di prodotti chimici e processi di pulizia, disinfezione o sterilizzazione.
6. Alterazioni del colore causate dalla luce naturale o artificiale.
7. Interventi di manutenzione normali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, interventi su schermi protettivi delle lampade, lampadine, filtri, o-ring, cordoni, bottiglie d'acqua, membrane e cartucce per acqua.
8. Prodotti che sono stati alterati o modificati.
9. Alcuni tipi di tappezzeria e finiture del piano di lavoro, ad esempio nel caso di alcuni ordini speciali.

I prodotti di consumo non sono coperti dalla presente Garanzia limitata. Per domande sulla garanzia o sulla restituzione di questi articoli, contattare il Servizio assistenza clienti A-dec. Qualsiasi prodotto di consumo restituito deve essere contenuto nella confezione originale chiusa.

Assistenza in garanzia e informazioni di contatto

Se A-dec stabilisce che un prodotto o un componente è coperto dalla presente Garanzia limitata e presenta un difetto coperto da tale garanzia, l'articolo verrà riparato o sostituito con un prodotto o componente sostituivo, a seconda dei casi, che sia equivalente all'originale in termini di prestazioni. Se il prodotto è coperto dalla presente Garanzia limitata, non verrà addebitato alcun costo per i componenti sostitutivi; tuttavia, il distributore A-dec che esegue le riparazioni addebiterà al cliente il costo della chiamata, se del caso, e le eventuali spese per il servizio di riparazione applicabili. In determinate circostanze, è possibile che sia responsabilità del cliente spedire tempestivamente il prodotto o il componente ad A-dec e sostenere le spese di trasporto/spedizione associate; A-dec non è responsabile di eventuali pacchi persi o danneggiati durante il trasporto e il cliente è tenuto ad acquistare un'assicurazione. Si prega di notare che gli stili e le opzioni di colore disponibili al momento dell'intervento di assistenza possono variare. Se la fabbricazione di un prodotto o di un colore è stata interrotta, verrà fornito un prodotto sostitutivo con stile o colore il più possibile simile a quello dell'originale.

Se A-dec stabilisce che una riparazione clinica è coperta dalla presente Garanzia limitata e la riparazione presenta un difetto coperto da questa garanzia, essa sarà rieseguita.

Se il prodotto è stato acquistato da un distributore A-dec, per l'assistenza in garanzia contattare il distributore A-dec autorizzato durante il periodo di garanzia. Il distributore prenderà accordi con il cliente per la consegna dei prodotti presso la sua sede per l'ispezione o per l'ispezione in loco.

Se si hanno domande per le quali non è disponibile una risposta nella presente Garanzia limitata o se il prodotto è stato acquistato direttamente da A-dec e si necessita di assistenza in garanzia, contattare il Servizio assistenza clienti A-dec all'indirizzo:

• 1.800.547.1883 o customer.service@a-dec.com (negli Stati Uniti e in Canada)
• +1.503.538.7478 o a-decglobal@a-dec.com (al di fuori degli Stati Uniti e del Canada)

Il Servizio assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 5:00 alle 17:00, fuso orario del Pacifico (PST).

Limitazioni della garanzia, rimedio esclusivo ed esclusione di responsabilità per danni

L'unico obbligo di A-dec e il solo rimedio previsto dalla presente Garanzia limitata è la riparazione o la sostituzione (con articoli equivalenti all'originale in termini di prestazioni) di prodotti o componenti difettosi, a seconda dei casi, o nel caso delle riparazioni cliniche difettose, la riesecuzione della riparazione. La Garanzia limitata di A-dec sostituisce tutte le altre garanzie e obblighi, espliciti o impliciti. A-dec declina espressamente tutte le garanzie implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di commerciabilità, durata o idoneità per uno scopo o un uso specifico.

A-DEC NON SARÀ RESPONSABILE E DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER QUALUNQUE RITARDO O DANNO DIRETTO, SPECIALE, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE, ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, DANNI PER PERDITA DI PROFITTO O DI REDDITO, PERDITA D'USO, TEMPI DI INATTIVITÀ, DANNI ALLA PROPRIETÀ O LESIONI PERSONALI, INDIPENDENTEMENTE DA COME SONO CAUSATI, SIA PER VIOLAZIONE DELLA GARANZIA, CHE PER VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ATTO ILLECITO, INCLUSA LA NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO.

Limitazione di responsabilità

SENZA LIMITARE L'ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI ESPOSTA SOPRA, LA RESPONSABILITÀ MASSIMA DI A-DEC E DEI SUOI FORNITORI, AFFILIATI, DISTRIBUTORI, RIVENDITORI E AGENTI E DEI LORO DIPENDENTI, DIRETTORI E APPALTATORI NEI CONFRONTI DEL CLIENTE È LIMITATA AL PREZZO DI ACQUISTO PAGATO PER IL PRODOTTO. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE O L'ESCLUSIONE DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO LE SUDDETTE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI IN TUTTO O IN PARTE AL CLIENTE.

Legge applicabile, foro competente e separabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la presente Garanzia limitata e le eventuali controversie derivanti da o in relazione ai prodotti A-dec ("Controversie") saranno disciplinate dalle leggi dello Stato dell'Oregon, Stati Uniti, escludendo le norme sui conflitti di legge e la Convenzione sui contratti di compravendita internazionale di merci. I tribunali situati nella contea di Multnomah, Oregon, Stati Uniti, avranno la competenza esclusiva su eventuali Controversie. Le Controversie devono essere risolte individualmente, senza ricorrere ad alcuna forma di azione collettiva. Se una qualsiasi disposizione della presente Garanzia limitata risulta illegittima, nulla o inapplicabile, il significato di tale disposizione sarà interpretato, nella misura possibile, in modo da renderla applicabile e, nel caso in cui non possa essere resa applicabile da alcuna interpretazione plausibile, essa verrà separata dal resto della presente Garanzia limitata, la quale rimarrà in vigore a tutti gli effetti. In caso di incongruenza tra la versione inglese e le altre versioni della presente Garanzia limitata, prevarrà la versione inglese.

La presente Garanzia limitata conferisce al cliente diritti legali specifici e il cliente potrebbe avere anche altri diritti che variano a seconda della giurisdizione.

Modifica o revoca della garanzia

A-dec si riserva, a propria discrezione, il diritto di modificare o revocare la presente Garanzia limitata in qualunque momento, senza preavviso. Qualsiasi modifica o revoca non avrà alcun impatto sui prodotti già installati e interamente pagati prima della data della modifica o del revoca. Nessun distributore, rivenditore, fornitore di servizi, agente o dipendente A-dec è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente garanzia.

Per i clienti del Regno Unito

Nel Regno Unito e nella Repubblica d'Irlanda la presente Garanzia limitata è fornita da A-dec Dental UK, Ltd., Austin House, 11 Liberty Way, Nuneaton, Warwickshire. CV11 6RZ, telefono 0800.ADEC.UK (2332.85), fax 024 7634 5106, e-mail info@a-dec.co.uk e si applica ai prodotti venduti a clienti residenti nel Regno Unito e nella Repubblica d'Irlanda.

Per i clienti australiani

Fornitore della garanzia e periodo di garanzia

In Australia la presente Garanzia limitata è fornita da A-dec Trading Company, Inc. operante con il nome A-dec Australia (A-dec) (ARBN 002 806 117), Unit 8, 5-9 Ricketty Street, Mascot NSW 2020, telefono 02 8332 4000, e-mail au.a-dec@a-dec.com e si applica ai prodotti venduti ai clienti residenti in Australia.

AVVISO IMPORTANTE SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI

I vantaggi offerti al cliente ai sensi della presente garanzia sono aggiuntivi rispetto ad altri rimedi e diritti di cui il cliente potrebbe godere in relazione all'acquisto e all'utilizzo di prodotti a cui la presente garanzia si riferisce. I nostri prodotti vengono forniti con garanzie che non possono essere escluse ai sensi della Legge australiana sulla tutela dei consumatori. Il cliente ha diritto a una sostituzione o a un rimborso per un guasto grave e a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Il cliente ha inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti se la qualità è inaccettabile e il guasto non costituisce un guasto grave. Poiché i nostri prodotti non sono normalmente acquistati per uso o consumo personale, domestico o familiare, ai sensi della Legge australiana sulla tutela dei consumatori siamo autorizzati a limitare la nostra responsabilità per il mancato rispetto di determinate garanzie, laddove sia giusto e ragionevole farlo, a una o più delle seguenti opzioni: i) sostituzione dei prodotti o fornitura di prodotti equivalenti, ii) riparazione dei prodotti, iii) pagamento delle spese di sostituzione dei prodotti o di acquisto di prodotti equivalenti, o iv) pagamento delle spese di riparazione dei prodotti. A-dec Australia non fornisce alcuna garanzia per difetti che esulano dai diritti e dai rimedi previsti dalla presente Garanzia limitata esplicita e da quelli disponibili ai sensi della Legge australiana sulla tutela dei consumatori.