A-dec, Inc. Ausdrückliche beschränkte Garantie
Diese beschränkte Garantie ist ab dem 4. Februar 2021 gültig.
Geltungsbereich
A-dec, Inc. garantiert für die in der nachfolgenden Tabelle beschriebenen Produkte die Freiheit von Materialdefekten und Verarbeitungsfehlern bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch, sofern sie von A-dec oder einem autorisierten A-dec-Händler erworben wurden. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der A-dec-Rechnung: Wenn Sie Fragen dazu haben, wann Ihr Gewährleistungsanspruch beginnt, wenden Sie sich bitte an den A-dec-Kundendienst.
Produkt | Gewährleistungsfrist |
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Behandlungsstuhl-Hydraulikzylinder (Neigung und Hub) | 10 Jahre |
Alle Behandlungsstühle, Bediener- und Assistentenstühle, OP-Lampen, Zahnarztelemente, Monitorbefestigungen, Dentalmobiliar, mechanischen Raumkompressoren und -staubsauger sowie Originalteile | 5 Jahre |
Ergänzungszubehör und -steuermodule für den Maschinenraum | 1 Jahr |
Elektromotoren, Schläuche und Steuermodule | 1 Jahr |
Ersatzkomponenten und -teile | Rest der ursprünglichen Gewährleistungsfrist des Produkts oder 1 Jahr (je nachdem, welcher Zeitraum länger ist) |
Von A-dec durchgeführte Reparaturen, einschließlich zugehörige Teile, Wartungs- und klinische Komponenten | 6 Monate |
Nicht von A-dec hergestellte Produkte (einschließlich Zubehör, Komponenten oder Ersatzteile) fallen unter die Gewährleistung des Originalherstellers und nicht unter die Gewährleistung von A-dec. Nicht abschließende Beispiele hierfür sind: Sterilisatoren, Wartungsausrüstung, Kameras, Polymerisationsleuchten, Ultraschallgeräte, Steuermodule, Elektromotoren, Zusatzgeräte, Handstücke und Turbinen. Bitte wenden Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an den A-dec-Kundendienst, um spezifische Garantieinformationen des Originalherstellers zu erhalten. Sie können sich aber auch direkt an den Originalhersteller wenden.
Ausschlüsse
Die beschränkte Garantie von A-dec deckt Folgendes nicht ab:
- A-dec-Produkte, die in direkter oder indirekter Kombination mit nicht genehmigten Produkten Dritter verwendet wurden, einschließlich Teilen Dritter (d. h. Produkte, die nicht von A-dec zugelassen oder hergestellt wurden).
- Zusicherungen und Garantien, die von einer anderen natürlichen oder juristischen Person als A-dec abgegeben werden.
- Schäden, die durch normalen Verschleiß oder den natürlichen Zerfall von Materialien im Laufe der Zeit verursacht werden.
- Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Pflege oder Wartung, Unfall, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Nachlässigkeit, Fahrlässigkeit, Manipulation, Versäumnis, rechtzeitig eine Reparatur oder einen Ersatz anzufordern und durchführen zu lassen, Änderungen, Frachtschäden, Naturkatastrophen oder andere Ursachen oder höhere Gewalt außerhalb der Kontrolle von A-dec verursacht werden (die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung von A-dec und der anwendbaren Betriebs- und Wartungsanweisungen des Produkts, einschließlich der Installationsanweisungen, führt zum Erlöschen der Garantie).
- Schäden durch die Routinewartung oder Verwendung von Chemikalien und Vorgehensweisen zur Reinigung, Desinfektion oder Sterilisierung.
- Farbveränderungen, die durch natürliches oder künstliches Licht verursacht werden.
- Normale Verschleißteile wie unter anderem Lichtschutzabdeckungen, Leuchtmittel, Filter, O-Ringe, Schläuche, Wasserflaschen, Membranen und Wasserkartuschen.
- Produkte, die verändert oder modifiziert wurden.
- Bestimmte Polstertypen und Arbeitsplattenoberflächen (z. B. bestimmte Sonderbestellungen).
Verbrauchsgüter sind von dieser beschränkten Garantie nicht abgedeckt. Wenden Sie sich bei Fragen zur Garantie oder Rückgabe dieser Artikel an den A-dec-Kundendienst. Jedes zurückgegebene Verbrauchsgut muss sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden.
Unterstützung in Bezug auf die Garantie und Kontaktinformationen
Wenn Sie Ihr Produkt bei einem A-dec-Händler erworben haben, wenden Sie sich für Unterstützung in Bezug auf die Garantie während der Garantiezeit bitte an Ihren autorisierten A-dec-Händler. Der Händler wird sich mit Ihnen darüber absprechen, ob das Produkt zu ihm zur Untersuchung geliefert wird oder ob die Untersuchung vor Ort stattfindet.
Wenn A-dec feststellt, dass das Produkt einen Defekt aufweist, der unter diese beschränkte Garantie fällt, wird das Produkt repariert oder durch ein Produkt ersetzt, das in seiner Leistung mit dem Original vergleichbar ist. Wenn das Produkt unter die beschränkte Garantie von A-dec fällt, werden Ihnen keine Kosten für Teile in Rechnung gestellt, aber der A-dec-Händler, der die Reparatur(en) durchführt, berechnet Ihnen die Anfahrtskosten (falls zutreffend) und alle anfallenden Reparaturservicegebühren. Unter bestimmten Umständen sind Sie für den unverzüglichen Versand des Produkts an A-dec und die damit verbundenen Transport-/Versandkosten verantwortlich; A-dec haftet nicht für Verpackungen, die auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt werden, und Sie sind für den Abschluss einer Versicherung verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass die zum Zeitpunkt der Wartung verfügbaren Ausführungen und Farboptionen variieren können. Wenn ein Produkt abgekündigt wurde oder eine Farbe nicht mehr geführt wird, wird ein Ersatz von der Produktausführung oder Farbe bereitgestellt, die dem Original am ähnlichsten ist.
Wenn Sie eine Frage haben, die in dieser beschränkten Garantie nicht angesprochen wird, oder wenn Sie Ihr Produkt direkt bei A-dec erworben haben und Unterstützung in Bezug auf die Garantie benötigen, wenden Sie sich bitte an den A-dec-Kundendienst unter:
- 1.800.547.1883 oder customer.service@a-dec.com (innerhalb der USA und Kanadas)
- +1.503.538.7478 oder a-decglobal@a-dec.com (außerhalb der USA und Kanadas)
Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 5–17 Uhr PST verfügbar.
Garantiebeschränkungen; ausschließliches Rechtsmittel; Haftungsausschluss
Die einzige Verpflichtung von A-dec und Ihr ausschließliches Rechtsmittel im Rahmen dieser beschränkten Garantie ist die Reparatur oder der Ersatz defekter Produkte oder Komponenten. Die beschränkte Garantie von A-dec gilt anstelle aller anderen ausdrücklichen oder impliziten Garantien und Verpflichtungen. A-dec lehnt ausdrücklich alle implizierten Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizierte Garantien hinsichtlich Marktgängigkeit, Haltbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gebrauch.
A-DEC IST NICHT HAFTBAR FÜR JEGLICHE DIREKTEN, INDIREKTEN, BESONDEREN, EXEMPLARISCHEN, NEBEN-, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER VERZÖGERUNGEN UND LEHNT DIESE AUSDRÜCKLICH AB, UNGEACHTET DER URSACHE, SEI ES AUFGRUND VON GARANTIEVERLETZUNGEN, VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTEN HANDLUNGEN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIGEN GRÜNDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN DURCH GEWINN- ODER EINKOMMENSVERLUSTE, NUTZUNGSAUSFÄLLE, AUSFALLZEITEN, SACH- ODER PERSONENSCHÄDEN. UNGEACHTET DER URSACHE, SEI ES AUFGRUND VON GARANTIEVERLETZUNGEN, VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTEN HANDLUNGEN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIGEN GRÜNDEN.
Haftungsbeschränkung
OHNE EINSCHRÄNKUNG DES HAFTUNGSAUSSCHLUSSES IST DIE MAXIMALE HAFTUNG VON A-DEC UND SEINEN LIEFERANTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, HÄNDLERN, WIEDERVERKÄUFERN UND VERTRETERN SOWIE DEREN ANGESTELLTEN, GESCHÄFTSFÜHRERN UND AUFTRAGNEHMERN IHNEN GEGENÜBER AUF DEN KAUFPREIS BESCHRÄNKT, DEN SIE FÜR DAS PRODUKT BEZAHLT HABEN. IN EINIGEN GELTUNGSBEREICHEN IST DIE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIE OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE GANZ ODER TEILWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN.
Geltendes Recht und Gerichtsstand; salvatorische Klausel
Soweit nach geltendem Recht zulässig, unterliegen diese beschränkte Garantie und alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit A-dec-Produkten ergeben („Streitigkeiten“), den Gesetzen des US-Bundesstaates Oregon unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts und unter Ausschluss des Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Die Gerichte in Multnomah County, Oregon, USA haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten. Streitigkeiten müssen individuell gelöst werden, ohne auf irgendeine Form der Sammelklage zurückzugreifen. Wenn eine Bestimmung dieser beschränkten Garantie rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wird die Bedeutung einer solchen Bestimmung, soweit möglich, so ausgelegt, dass die Bestimmung durchsetzbar wird, und wenn keine praktikable Auslegung eine solche Bestimmung bewahren würde, wird sie von den übrigen Bestimmungen dieser beschränkten Garantie getrennt, die uneingeschränkt in Kraft bleiben. Bei Widersprüchen zwischen der englischen und anderen Fassungen dieser beschränkten Garantie ist die englische Version maßgebend.
Diese beschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Daneben können Ihnen auch andere Rechte zustehen, die je nach Geltungsbereich variieren.
Änderung oder Widerruf der Garantie
A-dec behält sich das Recht vor, diese beschränkte Garantie jederzeit und ohne Vorankündigung nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu widerrufen. Eine Änderung oder ein Widerruf hat keinen Einfluss auf Produkte, die bereits vor dem Datum der Änderung oder des Widerrufs installiert und vollständig bezahlt wurden. Kein Händler, Wiederverkäufer, Dienstleister, Vertreter oder Mitarbeiter von A-dec ist befugt, diese Garantie zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen.
Für Kunden im Vereinigten Königreich
Im Vereinigten Königreich und in der Republik Irland wird diese beschränkte Garantie von A-dec Dental UK, Ltd. mit Sitz in Austin House, 11 Liberty Way, Nuneaton, Warwickshire, CV11 6RZ, Telefon 0800.ADEC.UK (2332.85), Fax 024 7634 5106, E-Mail-Adresse info@a-dec.co.uk gewährt und gilt für Produkte, die an Kunden im Vereinigten Königreich und in der Republik Irland verkauft werden.
Für Kunden in Australien
Garantieleister und Garantiezeit
In Australien wird diese beschränkte Garantie von A-dec Trading Company, Inc., unter dem Namen A-dec Australien (A-dec) (ARBN 002 806 117) firmierend, mit Sitz in Unit 8, 5-9 Ricketty Street, Mascot NSW 2020, Telefon 02 8332 4000, E-Mail-Adresse au.a-dec@a-dec.com gewährt und gilt für Produkte, die an Kunden in Australien verkauft werden. In Australien wird die Garantiezeit ab dem Datum der Lieferung an den Kunden berechnet.
WICHTIGER HINWEIS ZU IHREN VERBRAUCHERRECHTEN
Die Leistungen, die Ihnen im Rahmen dieser Garantie gewährt werden, gelten zusätzlich zu anderen Rechten und Rechtsmitteln, die Ihnen in Bezug auf den Kauf und die Verwendung der Waren, auf die sich diese Garantie bezieht, möglicherweise zustehen. Für unsere Waren werden Garantien gewährt, die nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem wesentlichen Mangel und auf Entschädigung bei jedem anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie sind außerdem berechtigt, die Waren reparieren oder ersetzen zu lassen, wenn die Waren hinsichtlich der Qualität nicht akzeptabel sind und der Fehler auf keinen wesentlichen Mangel hinausläuft. Da es sich bei unseren Waren nicht um solche handelt, die üblicherweise für den persönlichen, häuslichen oder haushaltsüblichen Gebrauch oder Verbrauch erworben werden, ist es uns gestattet, unsere Haftung nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz aufgrund der Nichteinhaltung bestimmter Garantien zu beschränken, sofern dies fair und vernünftig ist, und zwar auf einen oder mehrere der folgenden Punkte: (i) den Ersatz der Waren oder die Lieferung gleichwertiger Waren, (ii) die Reparatur der Waren, (iii) die Übernahme der Kosten für den Ersatz der Waren oder die Beschaffung gleichwertiger Waren oder (iv) die Übernahme der Kosten für die Reparatur der Waren. A-dec Australien übernimmt keine Garantie gegen Defekte, die über die Rechte und Rechtsmittel aus dieser ausdrücklichen beschränkten Garantie und diejenigen, die nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz gewährt werden, hinausgehen.