A-dec, Inc. Wyraźna gwarancja ograniczona
Data wejścia w życie: 01 stycznia 2025 r.
Wyświetl poprzednie wersje gwarancjiZakres
Nowe produkty A-dec
Firma A-dec, Inc. gwarantuje co następuje w przypadku usterek materiału lub wykonania w warunkach normalnego użytkowania po zakupie od firmy A-dec lub autoryzowanego dystrybutora A-dec. Okres gwarancyjny liczony jest od daty wystawienia faktury przez firmę A-dec. W razie wątpliwości dotyczących okresu obowiązywania gwarancji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta firmy A-dec.
Okres gwarancyjny | |
---|---|
Wszystkie fotele dentystyczne; stołki operatora i asystenta; lampy zabiegowe; konsolety; ramiona do monitorów; meble dentystyczne oraz oryginalne komponenty (za wyjątkiem tapicerki) | 10 lat |
Cała tapicerka | 5 lat |
Sprężarki i systemy próżniowe pomieszczenia technicznego oraz oryginalne komponenty | 5 lat |
Mikrosilniki elektryczne XC10 oraz oryginalne komponenty (za wyjątkiem komponentów LED) | 3 lata |
Wszystkie pozostałe mikrosilniki elektryczne, przewody, moduły sterujące oraz oryginalne komponenty | 1 rok |
Akcesoria pomieszczenia technicznego i moduły sterujące | 1 rok |
Części zamienne | Pozostały okres gwarancyjny oryginalnego produktu lub 1 rok (w zależności od tego, która wartość jest większa) |
Jeśli powyżej nie określono inaczej, produkty (w tym akcesoria, komponenty i części zamienne) niewyprodukowane przez firmę A-dec objęte są gwarancją oryginalnego producenta, jeśli taka istnieje, i nie są objęte niniejszą ograniczoną gwarancją. Produkty te obejmują między innymi sterylizatory, sprzęt konserwacyjny, kamery, lampy polimeryzacyjne, instrumenty ultradźwiękowe, moduły sterujące, mikrosilniki elektryczne, końcówki, rękojeści, urządzenia do cyfrowego wycisku i turbiny. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat gwarancji oryginalnego producenta, należy skontaktować się z działem obsługi klienta firmy A-dec lub bezpośrednio z oryginalnym producentem.
Certyfikowane produkty używane (ang. Certified Pre-Owned; “CPO”)
Firma A-dec, Inc. gwarantuje co następuje w przypadku usterek materiału lub wykonania w warunkach normalnego użytkowania po zakupie od firmy A-dec lub autoryzowanego dystrybutora A-dec. Okres gwarancyjny liczony jest od daty wystawienia faktury przez firmę A-dec.
Okres gwarancyjny | |
---|---|
Komponenty produktów CPO produkowanych przez firmę A-dec | 3 lata |
Części zamienne produktów CPO produkowanych przez firmę A-dec | Pozostały okres gwarancyjny oryginalnego produktu lub 1 rok (w zależności od tego, która wartość jest większa) |
Produkty CPO (w tym akcesoria, komponenty i części zamienne) niewyprodukowane przez firmę A-dec objęte są gwarancją oryginalnego producenta, jeśli taka istnieje, i nie są objęte niniejszą ograniczoną gwarancją. Produkty te obejmują między innymi sprzęt konserwacyjny, kamery, lampy polimeryzacyjne, instrumenty ultradźwiękowe, moduły sterujące, mikrosilniki elektryczne, końcówki, rękojeści i turbiny. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat gwarancji, należy skontaktować się bezpośrednio z oryginalnym producentem.
Naprawy kliniczne wykonywane przez firmę A-dec
Naprawy kliniczne wykonywane bezpośrednio przez firmę A-dec, Inc., w tym powiązane komponenty, są objęte gwarancją firmy A-dec w zakresie usterek materiału lub wykonania przez okres 6 miesięcy. Okres gwarancyjny liczony jest od daty wystawienia faktury przez firmę A-dec. Naprawy kliniczne niewykonywane przez firmę A-dec objęte są gwarancją oryginalnego producenta, jeśli taka istnieje, i nie są objęte niniejszą ograniczoną gwarancją.
Wykluczenia
Ograniczona gwarancja firmy A-dec nie obejmuje:
- Produktów firmy A-dec które były stosowane bezpośrednio lub pośrednio z niezatwierdzonymi produktami innych producentów, w tym komponentami innych producentów (tj. produkty niezatwierdzone lub niewyprodukowane przez firmę A-dec).
- Oświadczeń ani gwarancji osób fizycznych lub prawnych innych niż A-dec.
- Uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia lub naturalnego zużywania się materiałów w czasie.
- Uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu lub konserwacji, wypadków, nieprawidłowego użycia, nadużycia, zaniedbania, manipulacji, braku terminowej naprawy lub wymiany, modyfikacji, transportu, katastrof naturalnych lub innej siły wyższej, na którą nie ma wpływu firma A-dec (nieprzestrzeganie instrukcji obsługi oraz instrukcji obsługi i konserwacji danego produktu A-dec, w tym instrukcji montażu, spowoduje utratę gwarancji).
- Uszkodzeń wynikających z rutynowej konserwacji lub związanych ze stosowaniem środków chemicznych i procesów w celu czyszczenia, dezynfekcji lub sterylizacji produktu.
- Odbarwień produktu spowodowanych działaniem światła słonecznego lub sztucznego.
- Elementów normalnie wymienialnych, w tym między innymi: osłony, żarówki, filtry, uszczelki o-ring, przewody, butelki z wodą, membrany wkłady filtrów wody.
- Produktów zmienionych lub zmodyfikowanych.
- Określonych rodzajów tapicerki i blatów (np. określone zamówienia specjalne).
Materiały eksploatacyjne nie są objęte niniejszą ograniczoną gwarancją. W razie pytań dotyczących gwarancji lub zwrotów tych elementów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta firmy A-dec. Wszystkie zwracane materiały eksploatacyjne muszą być dostarczone w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu.
Pomoc w zakresie gwarancji i dane kontaktowe
Jeśli firma A-dec uzna, że doszło do uznawanej przez niniejszą ograniczoną gwarancję usterki produktu lub komponentu objętego niniejszą ograniczoną gwarancją, element zostanie naprawiony lub wymieniony na odpowiednio nowy produkt lub część zamienną, o parametrach porównywalnych z oryginalnym elementem. Jeśli produkt jest objęty niniejszą ograniczoną gwarancją, nie zostanie pobrana opłata za części zamienne, lecz dystrybutor A-dec wykonujący naprawę(-y) pobierze opłatę za koszty dojazdu (jeśli dotyczy) oraz opłaty za wszelkie czynności serwisowe. W określonych warunkach konieczne może być niezwłoczne przesłanie produktu lub komponentu do A-dec – w takim przypadku klient ponosi koszty transportu/wysyłki; firma A-dec nie ponosi odpowiedzialności za zgubione przesyłki lub uszkodzenia podczas transportu. Odpowiedzialność za wykupienie ubezpieczenia spoczywa na kliencie. Proszę pamiętać, że w momencie świadczenia usługi dostępne opcje wyglądu i koloru mogą być inne. Jeśli produkt lub wersja w danym kolorze nie są już produkowane, dostarczona zostanie wersja produktu o jak najbardziej zbliżonym wyglądzie i kolorze.
Jeśli firma A-dec uzna, że naprawa kliniczna jest objęta niniejszą ograniczoną gwarancją oraz wystąpi usterka objęta niniejszą ograniczoną gwarancją, naprawa zostanie powtórzona.
Jeśli produkt został zakupiony u dystrybutora A-dec, w celu uzyskania pomocy w związku z gwarancją prosimy o kontakt z autoryzowanym dystrybutorem A-dec w okresie obowiązywania gwarancji. Dystrybutor omówi sposób dostarczenia produktu(-ów) w celu ich sprawdzenia lub zorganizuje kontrolę na miejscu.
W razie pytań dotyczących zagadnień nieomówionych w niniejszej ograniczonej gwarancji, lub jeśli zakupiono produkt bezpośrednio od firmy A-dec i konieczna jest pomoc w związku z gwarancją, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta firmy A-dec pod numerem:
- 1 800 547 1883 lub adresem customer.service@a-dec.com (na terenie USA i Kanady)
- +1 503 538 7478 lub adresem a-decglobal@a-dec.com (poza terenem USA i Kanady).
Dział obsługi klienta jest czynny od poniedziałku do piątku od 05:00 do 17:00 czasu PST.
Ograniczenia gwarancji; wyłączny środek naprawczy; zrzeczenie się odpowiedzialności za szkody
Wyłącznym zobowiązaniem A-dec oraz wyłącznym dostępnym środkiem naprawczym w zakresie niniejszej ograniczonej gwarancji jest naprawa lub wymiana (na produkt o podobnych parametrach) uszkodzonych produktów lub komponentów bądź powtórzenie naprawy w przypadku nieprawidłowych napraw klinicznych. Ograniczona gwarancja A-dec zastępuje wszystkie inne gwarancje i zobowiązania, wyrażone i dorozumiane. A-dec wyraźnie nie udziela żadnych gwarancji dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, wytrzymałości lub przydatności do jakiegokolwiek określonego celu lub zastosowania.
A-DEC NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WSZELKIE BEZPOŚREDNIE, SPECJALNE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE, SPECJALNE, PRZYKŁADOWE LUB WTÓRNE SZKODY LUB OPÓŹNIENIA, W TYM, MIĘDZY INNYMI, UTRATĘ ZYSKÓW LUB PRZYCHODÓW, UTRATĘ MOŻLIWOŚCI UŻYTKOWANIA, PRZESTOJE, USZKODZENIA MIENIA LUB URAZY, NIEZALEŻNIE OD PRZYCZYNY, NA SKUTEK NARUSZENIA GWARANCJI, UMOWY, NIEDOZWOLONEGO DZIAŁANIA (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ZAGROŻENIE LUB NA SKUTEK INNYCH POWODÓW.
Ograniczenie odpowiedzialności
NIE OGRANICZAJĄC POWYŻSZEGO ZRZECZENIA SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY, MAKSYMALNY POZIOM ZOBOWIĄZAŃ FIRMY A-DEC ORAZ JEJ DOSTAWCÓW, SPÓŁEK ZALEŻNYCH, DYSTRYBUTORÓW, SPRZEDAWCÓW ORAZ PRZEDSTAWICIELI, A TAKŻE PRACOWNIKÓW, DYREKTORÓW I WYKONAWCÓW POWYŻSZYCH OGRANICZONY JEST DO CENY ZAKUPU PRODUKTU. W NIEKTÓRYCH JURYSDYKCJACH NIEDOZWOLONE JEST OGRANICZANIE LUB WYKLUCZANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE WIĘC POWYŻSZE WYKLUCZENIA MOGĄ W CAŁOŚCI LUB CZĘŚCIOWO NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA.
Prawo właściwe i lokalizacja; rozdzielność postanowień
W najszerszym dozwolonym przez prawo zakresie, niniejsza ograniczona gwarancja oraz wszelkie spory wynikające z lub związane z produktami firmy A-dec („Spory”) będą rozstrzygane zgodnie z przepisami stanu Oregon w USA, za wyjątkiem konfliktów przepisów oraz konwencji o międzynarodowej sprzedaży towarów. Wszelkie Spory będą rozpatrywane wyłącznie przez sąd w hrabstwie Multnomah, Oregon, USA. Spory będą rozpatrywane indywidualnie, bez uciekania się do pozwów grupowych w jakiejkolwiek formie. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej ograniczonej gwarancji zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, wówczas takie postanowienie będzie sformułowane w sposób umożliwiający jego wykonalność, w możliwym zakresie. Jeśli zmiana postanowienia nie jest możliwa, zostanie ono usunięte, a pozostałe postanowienia niniejszej ograniczonej gwarancji zachowają ważność. W razie jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją angielską a tłumaczeniem treści niniejszej ograniczonej gwarancji, zastosowanie ma angielska wersja.
Niniejsza gwarancja przyznaje określone prawa, nie wykluczając przy tym innych praw, które wynikają z lokalnie obowiązujących przepisów.
Modyfikacja lub wycofanie gwarancji
A-dec zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub wycofania niniejszej ograniczonej gwarancji w dowolnym momencie bez uprzedniego zawiadomienia. Wszelkie modyfikacje lub wycofanie gwarancji nie wpłyną na produkty zamontowane i w pełni opłacone przed datą zmiany lub wycofania. Dystrybutorzy, sprzedawcy, dostawcy usług, przedstawiciele ani pracownicy firmy A-dec nie są upoważnieni do modyfikowania, przedłużania lub rozszerzania zakresu niniejszej gwarancji.
Dla klientów w Wielkiej Brytanii
Na terenie Wielkiej Brytanii i Irlandii niniejszą ograniczoną gwarancję zapewnia A-dec Dental UK, Ltd. z siedzibą w Austin House, 11 Liberty Way, Nuneaton, Warwickshire CV11 6RZ, telefon: 0800 ADEC UK (2332 85), faks: 024 7634 5106, adres e-mail: info@a-dec.co.uk. Gwarancja ta dotyczy klientów na terenie Wielkiej Brytanii i Irlandii.
Dla klientów na terenie Australii
Dostawca gwarancji i okres gwarancyjny
Na terenie Australii niniejszą ograniczoną gwarancję zapewnia A-dec Trading Company, Inc. pod nazwą A-dec Australia (A-dec) (ARBN 002 806 117) z siedzibą w Unit 8, 5-9 Ricketty Street, Mascot NSW 2020, telefon: 02 8332 4000, adres e-mail: au.a-dec@a-dec.com. Gwarancja ta dotyczy klientów na terenie Australii. W Australii okres gwarancyjny liczony jest od daty dostarczenia produktu do klienta.
WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA PRAW KONSUMENTA
Korzyści zapewniane przez niniejszą gwarancję obowiązują dodatkowo do innych praw i środków naprawczych przysługujących klientowi w związku z zakupem i użytkowaniem produktu objętego tą gwarancją. Nasze towary objęte są gwarancją, która zgodnie z australijskim prawem konsumenta nie może zostać wykluczona. Klient ma prawo do wymiany produktu lub uzyskania zwrotu kosztów w przypadku poważnej usterki oraz rekompensaty w przypadku innych możliwych do przewidzenia strat i szkód. Klient może również domagać się naprawy lub wymiany produktu, jeśli nie spełnia on wymaganych standardów jakości, a usterka nie jest poważna. Ponieważ nasze produkty nie służą do użytku osobistego, domowego lub w gospodarstwie domowym w świetle australijskiego prawa konsumenta mamy prawo do ograniczenia naszej odpowiedzialności za niespełnienie określonych postanowień gwarancyjnych, w sposób uczciwy i rozsądny, dotyczących poniższych sytuacji: (i) wymiany towaru lub dostarczenia nowego towaru, (ii) naprawy towaru, (iii) zwrotu kosztów wymiany towarów lub zakupu podobnych towarów lub (iv) zwrotu kosztów naprawy towarów. Gwarancja A-dec Australia nie obejmuje usterek wykraczających poza prawa i środki naprawcze określone w niniejszej ograniczonej gwarancji oraz australijskim prawie konsumenta.